旅游“黑名單”:讓不文明行為無地自容

發布時間:2020-08-20|來源:|專欄:誠信大家談

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  前陣子正是賞荷的好時機,南京玄武湖景區的荷花引來無數人駐足觀賞,然而,一名游客卻在景區內擅自采摘罕見的并蒂蓮花。此事引起廣泛關注,許多網友在為并蒂蓮花感到心痛的同時,也對該游客的行為感到憤怒不已。最終,相關部門對該游客處以200元罰款,并將其納入南京市旅游不文明行為記錄。這也是《南京市旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》自2019年實施以來,被記錄在案的首例不文明行為。

  不文明行為記錄類似于“黑名單”,相比于單純罰款、事后批評教育,具有一定威懾力。自2015年原國家旅游局依法制定并實施《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》以來,全國每年都有人被納入旅游“黑名單”,其中既包括游客,也有旅游從業人員。北京、青島、南京等市均出臺了相應的旅游“黑名單”制度,有些景區也采取了具體的規定和辦法。今年4月,八達嶺長城規定破壞文物者將終身不得“登長城做好漢”,以“黑名單”強化對破壞文物的違法及不文明行為的懲戒。

  隨著旅游的普及和民眾素質的提高,人們越來越意識到文明旅游的重要性——不僅為了自身良好的旅游體驗,也為了保護自然環境和歷史文化遺產。這些珍貴的自然景觀和歷史文化遺產是人類的寶貴財富,一旦被破壞,損失無法估量,有些甚至難以修復。就拿并蒂蓮來說,并蒂蓮是荷花中罕見的珍品,寓意吉祥,古往今來深受人們喜愛。北宋文學家周敦頤贊蓮“可遠觀而不可褻玩焉”,本是稱贊蓮花冰清玉潔,卻也說明了一個道理:蓮花雖美,但要管住手。玄武湖景區內的并蒂蓮是公共旅游資源,以供廣大游客共同欣賞。擅自采摘不僅破壞了風景,更有可能觸犯法律法規。無獨有偶,就在此事發生不久,北京野生動物園內,一名游客被發現偷拿天鵝蛋。雖然該名游客在旁人勸阻下最終歸還了天鵝蛋,但此行為還是引起了人們的憤慨,網友紛紛表示應當對這名游客進行追責。

  正如北京野生動物園在聲明中說“傷害動物的行為,不僅會對動物本身造成不可挽回的影響,更是對我們大家本應持有的尊重自然、保護自然價值觀念的粗暴踐踏?!北煌底叩奶禊Z蛋、被摘取的并蒂蓮,其價值并不是罰款多少所能衡量的,這些行為所傷害的,也是大家一貫所秉持的文明理念。如今,社會文明氛圍越來越好,人們的覺悟日漸提高,文明旅游已成普遍共識。面對那些不文明行為,除了規勸教育外,也需要包括“黑名單”制度在內的“硬核措施”。這些規定既有助于正向引導——讓游客明確何為不文明行為,又能夠起到反向制裁——增加對不文明行為的懲治力度,讓更多人在旅游時有所忌憚,做好自我管束。心中有一把尺子,行為才能有所約束。

  推進文明旅游,是個長期過程,把旅游不文明行為納入記錄,只是幫助游客提升文明意識的一種措施。最根本還是在于公民基本公德意識和旅游素養培育的長期建設,“軟性措施”與“硬核措施”互補更能發揮作用。比如一些景區通過撿垃圾贈門票等智慧管理手段,激勵、吸引旅游者自覺加入到文明旅游隊伍中來。


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